Đổi mới công nghệ Web3: Tái định hình quyền sở hữu và lòng tin của người tiêu dùng

Gần đây, đồng sáng lập và CEO của Mysten Labs, Evan Cheng, đã chia sẻ những hiểu biết của ông về công nghệ Web3, khám phá cách công nghệ mới nổi này thay đổi hành vi tiêu dùng, định hình lại khái niệm về quyền sở hữu và ảnh hưởng đến phát triển sản phẩm.

Cheng cho rằng, Web3 về bản chất là một cuộc cách mạng về quyền sở hữu. Trong môi trường internet hiện nay, mỗi hành động của người dùng đều tạo ra dữ liệu và nội dung có giá trị, nhưng những tài sản này thường bị các nền tảng tập trung kiểm soát và khai thác. Công nghệ Web3 nhằm mục đích trả lại quyền kiểm soát những tài sản này cho người dùng, cho phép họ quyết định cách sử dụng, chia sẻ hoặc chuyển nhượng giá trị mà họ đã tạo ra.

Cuộc cách mạng này sẽ thay đổi cơ bản cấu trúc quyền lực hiện tại. Bằng cách giảm sự phụ thuộc vào các trung gian và nền tảng, Web3 có thể thúc đẩy mối quan hệ trực tiếp hơn giữa người sáng tạo và người tiêu dùng. Hợp đồng thông minh như là mã trung lập, minh bạch và không thể bị thay đổi sẽ đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.

Cheng chỉ ra rằng hiện nay nhiều ngành công nghiệp đang gặp phải vấn đề lạm dụng vị thế của các trung gian, từ các nền tảng mạng xã hội cho đến giao dịch bất động sản. Công nghệ Web3 có thể nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và phân phối giá trị một cách công bằng hơn đến những người sáng tạo và người tiêu dùng thực sự bằng cách loại bỏ các khâu trung gian không cần thiết.

Đối với cách thu hút nhiều người dùng bình thường hơn chấp nhận công nghệ Web3, Cheng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cung cấp trải nghiệm sản phẩm chất lượng. Ông cho rằng, điều quan trọng là để người dùng thực sự trải nghiệm được lợi ích của việc phi tập trung, chứ không chỉ dừng lại ở những cuộc thảo luận trên phương diện khái niệm. Ví dụ, việc trình bày cách nhận được nhiều lợi ích hơn mà không phải trả phí cho các trung gian, những lợi ích thực tế như vậy mới có thể thực sự thay đổi hành vi của người dùng.

Ngoài quyền kiểm soát tài sản, Cheng còn đề cập đến những lợi thế của công nghệ Web3 trong việc xây dựng lòng tin. Trong bối cảnh hiện nay, khi độ tin cậy đang giảm sút, các hệ thống phi tập trung dựa trên mã nguồn minh bạch và có thể xác minh sẽ cung cấp cho người dùng một cơ chế tin cậy mới. Lòng tin này không còn phụ thuộc vào một cơ quan trung ương duy nhất mà được xây dựng trên nền tảng của mạng lưới phân tán.

Khi nói về cách truyền đạt giá trị của Web3 tốt hơn, Cheng thừa nhận rằng ngành công nghiệp vẫn còn một chặng đường dài phải đi trong vấn đề này. Ông kêu gọi các chuyên gia trong ngành cần giải thích rõ ràng hơn về ý nghĩa thực sự của "quyền sở hữu", để người dùng bình thường hiểu tại sao việc sở hữu và kiểm soát tài sản dữ liệu của chính mình lại quan trọng đến vậy.

Đối với các nhà phát triển, Cheng khuyên họ nên chú ý đến những nhu cầu thực tế và sự thay đổi hành vi của người dùng, thay vì quá bận tâm đến các chi tiết kỹ thuật. Ông nhấn mạnh rằng sản phẩm Web3 không nên đẩy sự phức tạp cho người dùng, mà nên tập trung vào việc giải quyết các vấn đề thực tế, như xây dựng mối quan hệ trực tiếp với người dùng và cung cấp giá trị thực sự.

Cuối cùng, Cheng chỉ ra rằng việc cải thiện trải nghiệm người dùng chỉ không đủ để giải quyết các vấn đề cơ bản của Web3. Các nhà phát triển cần phải hiểu sâu sắc về những điểm đau của người tiêu dùng, suy nghĩ về cách chuyển đổi các yếu tố niềm tin và kiểm soát từ hệ thống tập trung sang một mô hình phi tập trung hợp tác hơn. Điều này cần một cách tư duy hoàn toàn mới, và cũng là một trong những thách thức lớn nhất mà công nghệ Web3 đang phải đối mặt.