Giám đốc sản phẩm thương mại của Mysten Labs nói về cách công nghệ Blockchain phục vụ doanh nghiệp

Gần đây, chúng tôi đã phỏng vấn Giám đốc sản phẩm thương mại của Mysten Labs, thảo luận về cách công nghệ Blockchain cung cấp dịch vụ thương mại cho các doanh nghiệp, cũng như những lợi thế của Sui trong các trường hợp sử dụng này.

Giám đốc này hiện đang phụ trách lãnh đạo đội ngũ sản phẩm thương mại của Mysten Labs. Cô cho biết, thương mại bao gồm mọi khía cạnh, có thể là nền tảng của hầu hết mọi thứ, liên quan đến các lĩnh vực như trò chơi, bán lẻ, lòng trung thành, du lịch, vé máy bay, và nhiều lĩnh vực khác.

Cô ấy đã khám phá lĩnh vực Blockchain trong sáu năm. Sau khi bắt đầu tiếp xúc với lĩnh vực này từ năm 2017, cô đã nghỉ khoảng 14 tháng để chăm sóc con cái. Khi trở lại làm việc, cô hy vọng có thể phát triển trong một lĩnh vực công nghệ thú vị, phức tạp và đầy thách thức. Qua sự giới thiệu của bạn bè, cô dần dần tìm hiểu về Blockchain, mặc dù nhiều nội dung trong đó khiến cô cảm thấy choáng ngợp.

Là một chuyên gia về trải nghiệm người dùng, cô ấy rất chú trọng đến việc tìm ra cách đơn giản nhất để hiểu vấn đề. Cô ấy nhận thấy rằng thông tin liên quan đến blockchain vẫn còn khá rối rắm như trước đây. Nhưng cuối cùng, cô ấy tin rằng blockchain có thể giải quyết một vấn đề cụ thể: quyền sở hữu tài sản và quyền đại diện số. Trong Web2 truyền thống, dữ liệu và hành vi trực tuyến của người dùng không thuộc về chính họ, mà thuộc về các công ty tương tác với họ.

Blockchain đã lật đổ tất cả những điều này. Giao dịch, tài sản và kết quả đều thuộc về chính người dùng. Hơn nữa, cô ấy cũng rất quan tâm đến ảnh hưởng của công nghệ blockchain đối với quyền riêng tư, đặc biệt là cách công nghệ zero-knowledge thực hiện các thao tác trực tuyến phổ biến một cách tốt hơn để bảo vệ quyền riêng tư.

Cô ấy cho biết thích Blockchain không phải xem nó như một thực thể riêng biệt, mà là một cơ sở hạ tầng có thể cải thiện toàn bộ Internet. Sui có tiềm năng này, là cơ sở hạ tầng phù hợp cho Internet. Cô ấy cho rằng nhiều Blockchain khác mặc dù xuất sắc, nhưng thường có tốc độ chậm hơn, chi phí cao hơn, không phù hợp cho doanh nghiệp. Trong khi đó, Sui có nhiều tiềm năng hơn để đối phó với những thách thức này. Cô ấy mong Sui có thể xác thực giả thuyết của cô về Blockchain và ảnh hưởng của nó đối với toàn bộ Internet.

Đối với những doanh nghiệp đã phát triển tốt trong lĩnh vực Web2, cô ấy đề xuất xem xét vấn đề từ góc độ thương mại. Lấy ví dụ về phễu bán hàng, các doanh nghiệp cố gắng thu hút càng nhiều người càng tốt vào đỉnh phễu, thông qua sự mất mát tự nhiên để càng nhiều người càng tốt cuối cùng đến đáy phễu và hoàn thành chuyển đổi.

Đỉnh phễu là một lĩnh vực phức tạp, chủ yếu liên quan đến quảng cáo. Các doanh nghiệp cố gắng thu hút mọi người tìm hiểu về doanh nghiệp, sản phẩm của họ và tương tác với thương hiệu. Thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt là có được khách hàng, bao gồm cách kể câu chuyện thương hiệu, tìm kiếm khách hàng mục tiêu, điều chỉnh cách bán hàng và duy trì tính liên tục. Nhưng trong môi trường internet hiện tại, những thách thức này trở nên khó khăn hơn.

Đầu tiên là vấn đề quyền riêng tư. Cách duy nhất mà internet thời kỳ đầu cung cấp nội dung cá nhân hóa là thu thập và lưu giữ một lượng lớn thông tin cá nhân. Điều này dẫn đến việc giao dịch bán những thông tin như vậy, và ngành quảng cáo bắt đầu nghiện việc mua dữ liệu cá nhân. Sự ra đời của các quy định như GDPR và CCPA là để bảo vệ quyền riêng tư cá nhân. Tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa là chất lượng dữ liệu cần thiết để xây dựng kênh khách hàng giảm xuống.

Blockchain có thể đóng góp cho hệ sinh thái dữ liệu này, sử dụng công nghệ zero-knowledge để phản hồi thông tin về hành vi của con người vào internet, nhưng không chia sẻ thông tin cá nhân. Zero-knowledge cho phép người dùng xác thực thông tin một cách thông minh hơn. Tốc độ và khả năng mở rộng của Sui làm cho nó trở thành lựa chọn lý tưởng để cung cấp dịch vụ cho các truy vấn internet thời gian thực bằng cách sử dụng zero-knowledge.

Sui có thể cung cấp dịch vụ chứng minh không kiến thức với tốc độ Internet và chi phí dự đoán được. Nó cũng có khả năng cung cấp NFT động, có thể kết hợp, làm cho các chương trình khách hàng trung thành trở nên có ý nghĩa hơn đối với khách hàng.

Giám đốc này cho rằng, Sui đại diện cho một thời đại Blockchain, các doanh nghiệp khi đầu tư vào cơ sở hạ tầng nên xem xét đưa nó vào trong công nghệ của họ. Một số điều chỉ có thể thực hiện thông qua các blockchain như Sui, hoặc chỉ có thể đảm bảo an toàn khi sử dụng blockchain như Sui.

Về sự khác biệt giữa Web2 và Web3, cô ấy cho rằng sự phân biệt này chỉ hữu ích khi mô tả sự khác biệt giữa công nghệ Blockchain và công nghệ internet tiêu chuẩn. Vào một thời điểm nào đó trong tương lai, sự khác biệt này sẽ trở nên không quan trọng, vì chúng ta chỉ đang cố gắng làm cho internet hiện tại trở nên tốt hơn cho mọi người.

Đối với người dùng cuối hiểu giá trị của công nghệ phi tập trung và Blockchain, cô ấy cho rằng sẽ có nhiều loại người dùng khác nhau. Một số người sẽ đi sâu vào các chi tiết kỹ thuật của mạng Blockchain, trong khi một số khác sẽ quan tâm đến ý nghĩa của nó đối với hoạt động của họ. Còn một số người có thể không quá quan tâm đến công nghệ mà chỉ muốn có trải nghiệm người dùng tốt và đảm bảo an ninh.

Cô ấy cảm thấy hào hứng nhất về chức năng zkLogin trong tương lai của Sui. Điều này sẽ cho phép người dùng truy cập vào Blockchain bằng cách sử dụng các phương thức đăng nhập phổ biến, loại bỏ nhu cầu nhớ các khóa phức tạp. Đây là một bước tiến lớn, có thể đưa một lượng lớn người dùng vào thế giới Blockchain.