苹果的人工智能策略：缓慢但稳步前进

在2024年的全球开发者大会上，苹果公司推出了其人工智能战略，并将其命名为"Apple Intelligence"。这一举措引发了业界的高度关注和期待。然而，自发布以来的一年里，苹果面临了不少批评，主要集中在其人工智能战略承诺与实际成果之间的差距上。

批评者认为，苹果在人工智能领域的布局相对滞后，云服务能力有限，且过度强调设备端处理。他们指出，苹果在基础人工智能研究和大型语言模型开发方面落后于其他科技巨头。苹果没有及早建立强大的人工智能平台，而是将重点放在隐私保护和硬件开发上，这导致其不得不依赖外部合作伙伴来增强其人工智能功能。

苹果坚持主要在设备端运行人工智能模型的策略也受到了质疑。尽管这种方法有利于保护用户隐私并提高处理速度，但与基于云的系统相比，它限制了人工智能功能的规模和复杂性。一些开发者和分析师认为，这种做法可能会阻碍苹果提供真正革命性的人工智能体验。

在今年6月初的全球开发者大会上，苹果公开承认2024年发布时承诺的许多功能已经延期。苹果软件工程高级副总裁Craig Federighi表示，公司仍在努力提升Siri的个性化程度，但这项工作需要更长的时间才能达到苹果的高质量标准。

与其他科技巨头不同，苹果目前还没有自己的大型语言模型引擎。为了将人工智能整合到其操作系统和应用程序中，苹果需要与第三方合作并使用其技术。这种情况下，苹果选择与某些人工智能公司合作，将人工智能功能添加到MacOS和iOS中。

尽管这种方法可能不如一些竞争对手直接，但苹果正在采取一种独特的策略。他们正在逐步将人工智能功能整合到自己的应用中。以下是一些主要例子：

1. 照片应用：

   • 清理工具：使用生成式人工智能从照片中移除不需要的物体或人物。
   • 回忆功能：根据用户描述，将照片和视频制作成电影。
   • 自然语言搜索：用户可以通过描述来搜索照片和视频。

2. 邮件应用：

   • 优先处理邮件：根据内容对收到的邮件进行分类。
   • 智能回复：帮助用户快速高效地回复电子邮件。
   • 邮件摘要：提供邮件和信息对话的摘要。

3. 信息和FaceTime：

   • 实时翻译：自动翻译信息。
   • 专注模式：利用人工智能减少干扰。

4. 备忘录：

   • Image Wand：允许用户将手绘图转换为图像，并根据文字创建图像。

5. 快捷指令：

   • 智能操作：启用了一组新的智能操作，允许用户在工作流程中执行文本摘要或图像生成等任务。

6. Siri：

   • 增强功能：Siri变得更加强大和智能，能够处理更复杂的查询。
   • 人工智能集成：Siri可以访问更先进的人工智能来响应更复杂的任务或问题。

苹果还允许其他应用程序利用Apple Intelligence核心的设备内置人工智能模型。

尽管苹果在应用中对人工智能的快速响应至关重要，但有人批评它与云系统相比限制了人工智能功能的规模和复杂性。这种批评也不无道理，考虑到人工智能的数据覆盖范围遍及全球。

一些分析师和媒体认为，苹果需要收购现成的大型语言模型公司，以应对全球人工智能的扩张。然而，这种可能性似乎不大。相反，苹果正在利用现有的合作伙伴关系，同时也在研发自己的大型语言模型，以获得所需的控制权，保护客户数据的隐私，并提供苹果产品一贯擅长的隐私保护。

Ed Handy在某科技杂志上对苹果的人工智能战略进行了深入分析，他认为苹果的缓慢推出并不是一场危机。他指出，尽管苹果在人工智能领域并不领先，但大多数用户可能并不会注意到这一点。他还提到，最新的美国客户满意度指数调查显示，无论是Android还是iPhone用户，对其智能手机的满意度都略有下降，这表明新的人工智能功能，或缺乏这些功能，对普通用户对其手机的看法影响并不大。

作为一个关注苹果超过40年的观察者，我可以证实苹果一直按照自己的节奏前进。他们推出Apple Intelligence的方式不会受到外界批评的过多影响。

苹果公司历来擅长创造新产品和服务。尽管有些批评有一定道理，但苹果让其应用程序具备人工智能功能的方法仍是一项稳健的策略，未来还有很大的创新空间。