Mysten Labs商業產品總監談區塊鏈技術如何服務企業

近日，我們採訪了Mysten Labs的商業產品總監，探討了區塊鏈技術如何爲企業提供商業服務，以及Sui在這些用例中的優勢。

該總監目前負責領導Mysten Labs的商業產品團隊。她表示，商業涵蓋了方方面面，可能是大多數事情的根本，涉及遊戲、零售、忠誠度、旅行、票務等各個領域。

她已經在區塊鏈領域探索了六年。2017年開始接觸這一領域後，她曾休息14個月左右照顧孩子。重新投入工作時，她希望能在有趣、復雜且具挑戰性的技術領域發展。經朋友介紹，她逐漸了解了區塊鏈，盡管其中很多內容讓她感到不知所措。

作爲用戶體驗專家，她非常注重找到理解問題的最簡單方式。她發現當時和現在一樣，區塊鏈相關信息較爲混亂。但她最終相信區塊鏈能解決一個明確的問題:資產所有權和數字代理權。在傳統Web2中，用戶的數據和線上行爲並不屬於自己，而是屬於與之互動的公司。

區塊鏈顛覆了這一切。交易、資產和結果都屬於用戶自己。此外，她對區塊鏈技術的隱私影響也很感興趣，尤其是零知識技術如何以更好地保護隱私的方式實現線上常見操作。

她表示喜歡區塊鏈不是將其作爲單獨事物，而是作爲可以整體改善互聯網的基礎設施。Sui具有這種潛力，是適用於互聯網的基礎設施。她認爲其他很多區塊鏈雖然出色，但往往速度較慢、費用較高，不太適合企業使用。而Sui有更多潛力能夠應對這些挑戰。她期待Sui能夠驗證她對區塊鏈及其對整個互聯網可能產生影響的假設。

對於已在Web2領域發展良好的企業，她建議從商業角度考慮問題。以銷售漏鬥爲例，企業試圖吸引盡可能多的人進入漏鬥頂部，通過自然流失使盡可能多的人最終到達漏鬥底部並完成轉化。

漏鬥頂部是一個復雜的領域，主要涉及廣告。企業試圖吸引人們了解其業務、產品，並與品牌互動。小型企業面臨的最大挑戰是獲得客戶，包括如何講述品牌故事、找到目標客戶、調整銷售方式以及保持持續性等。但在當前互聯網環境中，這些挑戰變得更加艱巨。

首先是隱私問題。早期互聯網提供個性化內容的唯一方式是收集和持有大量個人信息。這導致了出售此類信息的交易，廣告界開始沉迷於購買私人數據。GDPR和CCPA等規則的制定就是爲了保護個人隱私。然而，這也意味着構建客戶渠道所需的數據質量下降。

區塊鏈可以爲該數據生態系統做出貢獻，使用零知識技術將有關人們行爲的信息反饋到互聯網中，但不會分享私人信息。零知識使人能夠更智能地驗證事實。Sui的速度和可擴展性使其成爲使用零知識爲實時互聯網查詢提供服務的理想選擇。

Sui可以以互聯網速度和可預測成本提供零知識證明服務。它還具備提供動態、可組合NFT的能力，使忠誠度計劃對客戶更有意義。

該總監認爲，Sui代表了一種區塊鏈時代，企業在投資基礎設施時應該考慮將其納入技術棧。有些事情只有通過像Sui這樣的區塊鏈才可能實現，或者只有使用Sui這樣的區塊鏈才能保證安全。

關於Web2和Web3的區別，她認爲這種區分只在描述區塊鏈技術與標準互聯網技術的差異時有用。未來某個時刻，這種區別將變得無關緊要，因爲我們只是在努力讓現有互聯網對每個人都變得更好。

對於終端用戶理解去中心化技術和區塊鏈的價值，她認爲會有不同類型的用戶。一些人會深入了解區塊鏈網路的技術細節，另一些人會關注它對自己活動的意義。還有一些人可能不太關心技術本身，只希望獲得良好的用戶體驗和安全保障。

她對Sui未來最感興奮的是zkLogin功能。這將允許用戶使用常見的登入方式訪問區塊鏈，消除了記憶復雜密鑰的需求。這是向前邁出的一大步，可能將大量用戶引入區塊鏈世界。