Три основные стратегии повышения коэффициента конверсии пользователей сообщества в проектах Web3

robot
Генерация тезисов в процессе

Эффективные стратегии повышения конверсии пользователей сообщества

На начальном этапе строительства сообщества администраторы сообщества вкладывали много усилий в расширение каналов и привлечение пользователей. Однако, даже когда размер сообщества увеличивался, количество пользователей, действительно использующих продукт, не показывало значительного роста. Эта ситуация напоминает зачерпывание воды сита: источника воды достаточно, но большая часть уходит через щели. Так как же эффективно удерживать пользователей и повышать коэффициент конверсии?

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Основные препятствия для конверсии пользователей сообщества

Социальные аккаунты и адреса блокчейна разрознены

В настоящее время у большинства членов сообщества нет соответствия между их социальными аккаунтами и адресами блокчейна. Это затрудняет для управляющих сообществом сопоставление активных аккаунтов в сообществе с активными адресами в блокчейне. Ресурсы в основном сосредоточены на социальных платформах, в то время как рост активности адресов блокчейна не получает должного внимания.

Недостаток устойчивых механизмов стимулирования

Сообщество — это долгосрочная работа. На начальном этапе необходимо расширение масштабов, а на этапе роста следует сосредоточиться на качестве участников. Однако из-за ограниченности ресурсов большинство мероприятий в сообществе имеют краткосрочный характер, что не способствует преобразованию участников сообщества в долгосрочных пользователей продукта.

Неполная операционная система, низкий уровень автоматизации

Многие команды Web3 находятся на стадии стартапа и сталкиваются с проблемами нехватки ресурсов и человеческих ресурсов. Операции в сообществе в основном зависят от ручного труда, что приводит к накоплению большого объема дублирующей работы. Менеджеры сообществ проводят большую часть времени на привлечение трафика и ответы на вопросы, что затрудняет сосредоточение на разработке и реализации стратегий конверсии пользователей.

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Рыночные тренды: встроенное сообщество и долгосрочные стимулы

Преимущества встроенного сообщества

Пользователи используют социальные аккаунты в сообществе, а в экосистеме используют адреса блокчейна. Существует разрыв между традиционными платформами и продуктами сообществ. Каждое дополнительное действие может привести к потере пользователей. Встроенное сообщество может сосредоточить привлечение и удержание пользователей в одном интерфейсе, увеличивая эффективность конверсии.

Некоторые крупные проекты уже создали разделы сообществ на своих официальных сайтах, где пользователи могут непосредственно испытывать продукты. Такой подход позволяет администраторам сообществ напрямую взаимодействовать с адресами блокчейна пользователей, а не с их социальными аккаунтами, что оптимизирует процесс конверсии.

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Долгосрочный механизм стимулов

Событие генерации токенов ( TGE ) и система баллов

Для проектов с неэмитированными токенами TGE является распространенным способом стимулирования. Использование ожидания аirdrop для создания атмосферы в сообществе и стимулирования использования продукта. Однако в течение ожидания существует риск утечки пользователей.

Введение системы уровней баллов может компенсировать этот недостаток. Награждая эффективные действия, предоставляя пользователям мгновенную обратную связь и одновременно помогая менеджерам сообщества в реальном времени отслеживать активность сообщества.

Некоторые проекты используют стратегию сочетания TGE и баллов, связывая действия, такие как залог активов и приглашения, с баллами и устанавливая рейтинги для стимулирования участия.

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Модель двойного токена

Для проектов с уже выпущенными токенами можно рассмотреть возможность разработки модели с двумя токенами. Существующий токен будет использоваться как токен прав, а новые баллы будут выступать в качестве функционального токена. Баллы будут связаны с участием в сообществе и лояльностью, через механизм обмена они будут связаны с функциональным токеном, предоставляя дополнительные стимулы для преданных участников сообщества.

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Использование инструментов для повышения эффективности

В условиях бычьего рынка внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Если не удастся быстро направить пользователя на использование продукта после его присоединения к сообществу, даже при значительных вложениях в привлечение пользователей трудно достичь желаемого результата.

Перенос фокуса операционной деятельности сообщества на адреса пользователей в блокчейне, а не на социальные аккаунты, может в корне повысить коэффициент конверсии. Учитывая ограниченные ресурсы команды и личные силы, использование профессиональных инструментов может помочь проекту более эффективно двигаться в правильном направлении.

На рынке уже существуют зрелые решения для управления сообществами, которые предлагают множество шаблонов задач, управление пользовательскими доменами и другие функции, помогающие проектам быстро создавать встроенные сообщества и обеспечивать их бесшовную интеграцию с официальными сайтами. Эти инструменты могут значительно повысить эффективность работы сообществ, позволяя администраторам сообществ сосредоточиться на разработке стратегий и оптимизации пользовательского опыта.

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей в сообществе

Посмотреть Оригинал
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
  • Награда
  • 5
  • Поделиться
комментарий
0/400
liquiditea_sippervip
· 07-10 14:36
Снова начинать - все равно что впустую.
Посмотреть ОригиналОтветить0
RugpullTherapistvip
· 07-10 14:36
Снова льёте «куриный бульон». Когда начнётся Клиповые купоны?
Посмотреть ОригиналОтветить0
StakeOrRegretvip
· 07-10 14:33
Возможно, не хватает обучения для администраторов?
Посмотреть ОригиналОтветить0
DeFiGraylingvip
· 07-10 14:25
Кто научит команду проекта, как тратить деньги?
Посмотреть ОригиналОтветить0
LeverageAddictvip
· 07-10 14:14
Это старая песня.
Посмотреть ОригиналОтветить0
  • Закрепить