Недавно одна новость о BR привлекла широкое внимание. Компания объявила о компенсации пострадавшим клиентам после того, как пользователи понесли убытки. Это решение вызвало множество комментариев от пользователей сети, некоторые образно сравнили это с "ударом по лицу, а затем подачей фиников". Такое противоречивое поведение действительно заставляет смеяться и плакать одновременно. Тем не менее, с другой стороны, этот шаг BR также может быть признанием своей ошибки и попыткой исправить ее. В любом случае, этот инцидент подчеркивает, что компаниям необходимо проявлять более осторожный и ответственный подход в кризисных ситуациях, чтобы избежать неловкой ситуации, когда они спешат "исправить" положение после ущерба интересам пользователей.