Baru-baru ini, sebuah kegiatan perdagangan mata uang digital yang banyak diikuti telah memicu ketidakpuasan di kalangan pengguna. Beberapa peserta menyatakan bahwa meskipun mereka menyelesaikan tugas tepat waktu saat kegiatan dimulai, seluruh proses hanya memakan waktu sekitar 10 detik, namun kemudian mereka menghadapi serangkaian masalah antarmuka yang membingungkan.

Deskripsi pengguna, setelah menyelesaikan transaksi dan kembali ke halaman acara, meskipun sistem menunjukkan tugas telah selesai, tombol untuk mengambil hadiah terus menunjukkan status "Pergi bertransaksi". Untuk menyelesaikan masalah ini, pengguna terpaksa keluar dan masuk kembali ke halaman acara beberapa kali, memakan waktu sekitar 10 detik. Namun, ketika masuk kembali, sistem memberikan peringatan bahwa hadiah telah diambil habis.

Pengalaman ini memicu ketidakpuasan yang kuat dari peserta terhadap penyelenggara acara. Beberapa pengguna secara langsung menyatakan bahwa pengalaman acara kali ini sangat buruk, meragukan keadilan acara dan keandalan dukungan teknis. Peristiwa ini juga memicu diskusi yang lebih luas tentang bagaimana meningkatkan pengalaman pengguna dalam kegiatan terkait Uang Digital, serta bagaimana memastikan transparansi dan keadilan dalam acara semacam itu.

Para ahli industri menunjukkan bahwa seiring dengan berkembangnya pasar Uang Digital, platform terkait perlu lebih memperhatikan pengalaman pengguna dan stabilitas teknis, untuk melindungi hak pengguna dan reputasi platform. Pada saat yang sama, juga menyerukan kepada para peserta untuk tetap rasional saat berpartisipasi dalam kegiatan semacam itu, dan segera memberikan umpan balik kepada platform mengenai masalah, untuk mendorong perkembangan yang sehat di industri.