La stratégie d'intelligence artificielle d'Apple : avancer lentement mais sûrement

Lors de la conférence mondiale des développeurs de 2024, Apple a lancé sa stratégie d'intelligence artificielle, nommée "Apple Intelligence". Cette initiative a suscité un grand intérêt et des attentes dans l'industrie. Cependant, au cours de l'année suivant son lancement, Apple a fait face à de nombreuses critiques, principalement axées sur l'écart entre ses promesses concernant la stratégie d'intelligence artificielle et les résultats réels.

Les critiques estiment qu'Apple est relativement en retard dans le domaine de l'intelligence artificielle, que ses capacités de services cloud sont limitées et qu'il met trop l'accent sur le traitement côté appareil. Ils soulignent qu'Apple est à la traîne par rapport à d'autres géants de la technologie en matière de recherche fondamentale en intelligence artificielle et de développement de grands modèles de langage. Apple n'a pas établi de plateforme d'intelligence artificielle solide à un stade précoce, mais a plutôt concentré ses efforts sur la protection de la vie privée et le développement matériel, ce qui l'a amené à dépendre de partenaires externes pour renforcer ses fonctionnalités en intelligence artificielle.

La stratégie d'Apple consistant à faire fonctionner principalement des modèles d'intelligence artificielle côté appareil a également été remise en question. Bien que cette approche favorise la protection de la vie privée des utilisateurs et améliore la vitesse de traitement, elle limite l'échelle et la complexité des fonctionnalités d'intelligence artificielle par rapport aux systèmes basés sur le cloud. Certains développeurs et analystes estiment que cette pratique pourrait entraver la capacité d'Apple à offrir une expérience d'intelligence artificielle véritablement révolutionnaire.

Lors de la conférence mondiale des développeurs au début de juin de cette année, Apple a publiquement reconnu que de nombreuses fonctionnalités promises pour la sortie de 2024 avaient été retardées. Craig Federighi, vice-président senior de l'ingénierie logicielle d'Apple, a déclaré que l'entreprise s'efforçait toujours d'améliorer le niveau de personnalisation de Siri, mais que ce travail nécessitait plus de temps pour atteindre les normes de qualité élevées d'Apple.

Contrairement à d'autres géants de la technologie, Apple n'a pas encore son propre moteur de modèle de langage à grande échelle. Pour intégrer l'intelligence artificielle dans ses systèmes d'exploitation et ses applications, Apple doit collaborer avec des tiers et utiliser leur technologie. Dans ce contexte, Apple a choisi de s'associer à certaines entreprises d'intelligence artificielle pour ajouter des fonctionnalités d'intelligence artificielle à MacOS et iOS.

Bien que cette méthode puisse être moins directe que celle de certains concurrents, Apple adopte une stratégie unique. Ils intègrent progressivement des fonctionnalités d'intelligence artificielle dans leurs applications. Voici quelques exemples principaux :

1. Application photo :

   • Outil de nettoyage : Utilisez l'intelligence artificielle générative pour supprimer les objets ou les personnes indésirables des photos.
   • Fonction de souvenir : crée des films à partir de photos et de vidéos selon la description de l'utilisateur.
   • Recherche en langage naturel : les utilisateurs peuvent rechercher des photos et des vidéos en les décrivant.

2. Application de messagerie :

   • Traiter les e-mails en priorité : classer les e-mails reçus en fonction de leur contenu.
   • Réponse intelligente : aide les utilisateurs à répondre rapidement et efficacement aux e-mails.
   • Résumé des e-mails : fournit un résumé des e-mails et des conversations d'informations.

3. Informations et FaceTime :

   • Traduction en temps réel : traduction automatique des informations.
   • Mode concentré : utiliser l'intelligence artificielle pour réduire les distractions.

4. Mémo :

   • Image Wand : permet aux utilisateurs de convertir des dessins à la main en images et de créer des images à partir de texte.

5. Raccourcis :

   • Opérations intelligentes : Un nouvel ensemble d'opérations intelligentes a été activé, permettant aux utilisateurs d'exécuter des tâches telles que le résumé de texte ou la génération d'images dans le flux de travail.

6. Siri :

   • Fonctionnalités améliorées : Siri devient plus puissant et intelligent, capable de gérer des requêtes plus complexes.
   • Intégration de l'intelligence artificielle : Siri peut accéder à une intelligence artificielle plus avancée pour répondre à des tâches ou des questions plus complexes.

Apple permet également à d'autres applications d'utiliser les modèles d'intelligence artificielle intégrés aux appareils via le noyau d'Apple Intelligence.

Bien que la réponse rapide d'Apple à l'intelligence artificielle soit cruciale dans les applications, certains critiquent qu'elle limite l'échelle et la complexité des fonctionnalités d'intelligence artificielle par rapport aux systèmes cloud. Cette critique n'est pas sans fondement, étant donné que la portée des données de l'intelligence artificielle s'étend à l'échelle mondiale.

Certains analystes et médias estiment qu'Apple doit acquérir une grande entreprise de modèles de langage déjà établie pour faire face à l'expansion de l'intelligence artificielle à l'échelle mondiale. Cependant, cette possibilité semble peu probable. Au contraire, Apple utilise les partenariats existants tout en développant son propre modèle de langage de grande taille pour obtenir le contrôle nécessaire, protéger la confidentialité des données des clients et fournir la protection de la vie privée pour laquelle les produits Apple sont réputés.

Ed Handy a effectué une analyse approfondie de la stratégie d'intelligence artificielle d'Apple dans un certain magazine technologique, affirmant que le lancement lent d'Apple n'est pas une crise. Il a souligné que, bien qu'Apple ne soit pas en tête dans le domaine de l'intelligence artificielle, la plupart des utilisateurs ne le remarqueront probablement pas. Il a également mentionné que la dernière enquête sur le indice de satisfaction des clients américains montre que la satisfaction des utilisateurs d'Android et d'iPhone à l'égard de leurs smartphones a légèrement diminué, ce qui indique que les nouvelles fonctionnalités d'intelligence artificielle, ou l'absence de celles-ci, n'ont pas un grand impact sur la perception des utilisateurs ordinaires de leurs téléphones.

En tant qu'observateur d'Apple depuis plus de 40 ans, je peux confirmer qu'Apple avance toujours à son propre rythme. Leur manière de lancer Apple Intelligence n'est pas trop influencée par les critiques extérieures.

Apple a toujours été doué pour créer de nouveaux produits et services. Bien que certaines critiques aient un certain fondement, la manière dont Apple dote ses applications de fonctionnalités d'intelligence artificielle reste une stratégie solide, avec encore beaucoup d'espace pour l'innovation à l'avenir.