Trois stratégies pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté dans les projets Web3

robot
Création du résumé en cours

Stratégies efficaces pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté

Au début de la construction de la communauté, les gestionnaires de la communauté ont investi beaucoup d'efforts pour élargir les canaux et attirer des utilisateurs. Cependant, même si la taille de la communauté a augmenté, le nombre d'utilisateurs qui utilisent réellement le produit n'a pas montré de croissance significative. Cette situation ressemble à puiser de l'eau avec un seau percé, la source d'eau est abondante mais la majeure partie s'échappe par les fentes. Alors, comment peut-on retenir efficacement les utilisateurs et améliorer le taux de conversion ?

Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

Principaux obstacles à la conversion des utilisateurs communautaires

Les comptes sociaux et les adresses blockchain sont déconnectés.

Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas de correspondance entre leurs comptes de réseaux sociaux et leurs adresses blockchain. Cela rend difficile pour les gestionnaires de la communauté de faire correspondre les comptes actifs au sein de la communauté avec les adresses actives en chaîne. Les ressources sont principalement concentrées sur les plateformes sociales, tandis que la croissance de l'activité des adresses blockchain n'a pas reçu l'attention qu'elle mérite.

manque de mécanismes d'incitation durables

L'exploitation de la communauté est un travail à long terme. La phase initiale nécessite d'élargir l'échelle, tandis que la phase de croissance doit se concentrer sur la qualité des membres. Cependant, en raison de la limitation des ressources, la plupart des activités communautaires sont de courte durée, ce qui nuit à la conversion des membres de la communauté en utilisateurs de produits à long terme.

Système opérationnel imparfait, faible degré d'automatisation

De nombreuses équipes Web3 sont en phase de démarrage, faisant face à des problèmes de manque de ressources et de main-d'œuvre. L'exploitation de la communauté repose principalement sur le travail manuel, ce qui entraîne une accumulation de travaux répétés. Les gestionnaires de communauté passent la plupart de leur temps à attirer des utilisateurs et à répondre à des questions, ce qui rend difficile la concentration sur l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de conversion des utilisateurs.

Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

Tendances du marché : communauté intégrée et incitations à long terme

Avantages de la communauté intégrée

Les utilisateurs utilisent des comptes de réseaux sociaux dans la communauté, tandis qu'ils utilisent des adresses blockchain dans l'écosystème. Il existe un fossé entre les plateformes et produits communautaires traditionnels, et chaque étape supplémentaire peut entraîner une perte d'utilisateurs. Une communauté intégrée peut concentrer l'acquisition et la rétention des utilisateurs sur une seule interface, augmentant ainsi l'efficacité de conversion.

Certains grands projets ont déjà établi des sections communautaires sur leur site officiel, permettant aux utilisateurs d'accéder directement aux produits. Cette méthode permet aux gestionnaires de communauté d'agir directement sur l'adresse blockchain des utilisateurs, plutôt que sur leur compte de réseau social, optimisant ainsi le processus de conversion.

Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

Mécanisme d'incitation à long terme

Événement de génération de jetons(TGE) et système de points

Pour les projets de jetons non émis, le TGE est un moyen d'incitation courant. Utiliser les attentes des airdrops pour orienter l'ambiance de la communauté et stimuler l'utilisation du produit. Cependant, il y a toujours un risque de perte d'utilisateurs pendant la période d'attente.

L'introduction d'un système de niveaux de points peut compenser ce défaut. En récompensant les comportements efficaces, elle offre un retour d'information immédiat aux utilisateurs tout en aidant les gestionnaires de la communauté à surveiller en temps réel l'activité de la communauté.

Certains projets adoptent une stratégie combinant TGE et points, liant des comportements tels que le staking d'actifs et les invitations à des points, et établissant un classement pour inciter à la participation.

Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

Modèle à double jeton

Pour les projets de jetons déjà émis, il peut être envisagé de concevoir un modèle à double jeton. Le jeton existant sert de jeton de droits, tandis qu'un nouveau point est introduit comme jeton fonctionnel. Les points sont liés à la participation et à la fidélité de la communauté, et grâce à un mécanisme d'échange, ils sont connectés au jeton fonctionnel, offrant des incitations supplémentaires aux membres fidèles de la communauté.

Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

Améliorer l'efficacité à l'aide d'outils

Dans un marché haussier, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si l'on ne peut pas rapidement orienter les utilisateurs vers l'utilisation des produits après leur adhésion à la communauté, il sera difficile d'obtenir des résultats satisfaisants même en investissant beaucoup d'argent dans l'acquisition d'utilisateurs.

Déplacer le centre d'opération de la communauté vers l'adresse blockchain des utilisateurs, plutôt que vers les comptes sociaux, est essentiel pour améliorer fondamentalement le taux de conversion. Étant donné les ressources limitées de l'équipe et l'énergie personnelle, l'utilisation d'outils professionnels peut aider le projet à avancer plus efficacement dans la bonne direction.

Le marché dispose déjà de solutions de gestion de communauté matures, offrant divers modèles de tâches, une gestion de noms de domaine personnalisés, etc., pour aider les projets à construire rapidement des communautés intégrées et à réaliser une intégration transparente avec leur site officiel. Ces outils peuvent considérablement améliorer l'efficacité de la gestion des communautés, permettant aux gestionnaires de communauté de consacrer plus d'énergie à l'élaboration de stratégies et à l'optimisation de l'expérience utilisateur.

Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

Voir l'original
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
  • Récompense
  • 6
  • Partager
Commentaire
0/400
BrokenDAOvip
· Il y a 9h
Un autre formaliste qui parle de la gouvernance des incitations...
Voir l'originalRépondre0
liquiditea_sippervip
· 07-10 14:36
Recommencer est futile.
Voir l'originalRépondre0
RugpullTherapistvip
· 07-10 14:36
Encore en train de donner des conseils motivants. C'est quand qu'on coupe les coupons ?
Voir l'originalRépondre0
StakeOrRegretvip
· 07-10 14:33
Peut-être qu'il manque une formation pour les administrateurs ?
Voir l'originalRépondre0
DeFiGraylingvip
· 07-10 14:25
Qui peut apprendre au projet de fête comment dépenser de l'argent ?
Voir l'originalRépondre0
LeverageAddictvip
· 07-10 14:14
C'est un discours éculé, n'est-ce pas ?
Voir l'originalRépondre0
  • Épingler
Trader les cryptos partout et à tout moment
qrCode
Scan pour télécharger Gate app
Communauté
Français (Afrique)
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)