La estrategia de inteligencia artificial de Apple: avanzando lentamente pero de manera constante

En la Conferencia Global de Desarrolladores de 2024, Apple presentó su estrategia de inteligencia artificial, que denominaron "Apple Intelligence". Esta iniciativa ha generado una gran atención y expectativas en la industria. Sin embargo, durante el año transcurrido desde su lanzamiento, Apple ha enfrentado numerosas críticas, principalmente centradas en la brecha entre sus promesas en la estrategia de inteligencia artificial y los resultados reales.

Los críticos consideran que Apple está relativamente rezagada en el campo de la inteligencia artificial, con capacidades limitadas en servicios en la nube y un enfoque excesivo en el procesamiento en el dispositivo. Señalan que Apple se ha quedado atrás de otros gigantes tecnológicos en la investigación de inteligencia artificial básica y en el desarrollo de modelos de lenguaje de gran escala. Apple no estableció a tiempo una plataforma de inteligencia artificial sólida, sino que se centró en la protección de la privacidad y el desarrollo de hardware, lo que ha llevado a la empresa a depender de socios externos para mejorar sus capacidades de inteligencia artificial.

La estrategia de Apple de ejecutar modelos de inteligencia artificial principalmente en el dispositivo también ha sido cuestionada. Aunque este enfoque beneficia la protección de la privacidad del usuario y mejora la velocidad de procesamiento, limita la escala y complejidad de las capacidades de inteligencia artificial en comparación con los sistemas basados en la nube. Algunos desarrolladores y analistas creen que este enfoque podría obstaculizar la capacidad de Apple para ofrecer una experiencia de inteligencia artificial verdaderamente revolucionaria.

En la conferencia mundial de desarrolladores a principios de junio de este año, Apple reconoció públicamente que muchas de las funciones prometidas para su lanzamiento en 2024 se han retrasado. Craig Federighi, vicepresidente senior de ingeniería de software de Apple, indicó que la compañía sigue trabajando para mejorar el nivel de personalización de Siri, pero que este trabajo requiere más tiempo para cumplir con los altos estándares de calidad de Apple.

A diferencia de otros gigantes tecnológicos, Apple aún no tiene su propio motor de modelo de lenguaje a gran escala. Para integrar la inteligencia artificial en su sistema operativo y aplicaciones, Apple necesita colaborar con terceros y utilizar su tecnología. En este caso, Apple ha optado por asociarse con ciertas empresas de inteligencia artificial para agregar funciones de inteligencia artificial a MacOS y iOS.

A pesar de que este enfoque puede no ser tan directo como el de algunos competidores, Apple está adoptando una estrategia única. Están integrando gradualmente funciones de inteligencia artificial en sus propias aplicaciones. Aquí hay algunos ejemplos clave:

1. Aplicación de fotos:

   • Herramienta de limpieza: utiliza inteligencia artificial generativa para eliminar objetos o personas no deseadas de las fotos.
   • Función de recuerdos: crea películas a partir de fotos y videos según la descripción del usuario.
   • Búsqueda en lenguaje natural: los usuarios pueden buscar fotos y videos a través de descripciones.

2. Aplicación de correo electrónico:

   • Priorizar el manejo de correos: clasificar los correos recibidos según su contenido.
   • Respuesta inteligente: ayuda a los usuarios a responder correos electrónicos de manera rápida y eficiente.
   • Resumen del correo: proporciona un resumen de los correos y conversaciones de información.

3. Información y FaceTime:

   • Traducción en tiempo real: traducción automática de información.
   • Modo de enfoque: utiliza inteligencia artificial para reducir las distracciones.

4. Memorando:

   • Image Wand: Permite a los usuarios convertir dibujos a mano en imágenes y crear imágenes basadas en texto.

5. Atajos:

   • Operaciones inteligentes: Se ha habilitado un nuevo conjunto de operaciones inteligentes que permite a los usuarios realizar tareas como resumen de texto o generación de imágenes en su flujo de trabajo.

6. Siri:

   • Funcionalidades mejoradas: Siri se vuelve más poderosa e inteligente, capaz de manejar consultas más complejas.
   • Integración de inteligencia artificial: Siri puede acceder a inteligencia artificial más avanzada para responder a tareas o preguntas más complejas.

Apple también permite que otras aplicaciones utilicen el modelo de inteligencia artificial integrado en los dispositivos de Apple Intelligence Core.

A pesar de que la rápida respuesta de Apple a la inteligencia artificial en las aplicaciones es crucial, hay quienes critican que limita la escala y complejidad de las funcionalidades de inteligencia artificial en comparación con los sistemas en la nube. Esta crítica no está exenta de razón, dada la cobertura de datos de la inteligencia artificial que abarca el mundo.

Algunos analistas y medios de comunicación consideran que Apple necesita adquirir una empresa de modelos de lenguaje grandes ya establecidos para hacer frente a la expansión de la inteligencia artificial a nivel mundial. Sin embargo, esta posibilidad parece poco probable. En cambio, Apple está aprovechando las asociaciones existentes, al tiempo que desarrolla su propio modelo de lenguaje grande para obtener el control necesario, proteger la privacidad de los datos de los clientes y ofrecer la protección de la privacidad en la que Apple siempre ha destacado.

Ed Handy realizó un análisis profundo de la estrategia de inteligencia artificial de Apple en una revista tecnológica, afirmando que el lanzamiento lento de Apple no es una crisis. Señaló que, aunque Apple no está a la vanguardia en el campo de la inteligencia artificial, la mayoría de los usuarios probablemente no se darán cuenta de ello. También mencionó que la última encuesta del índice de satisfacción del cliente en Estados Unidos muestra que, tanto los usuarios de Android como los de iPhone, han experimentado una ligera disminución en su satisfacción con sus teléfonos inteligentes, lo que indica que las nuevas funciones de inteligencia artificial, o la falta de ellas, no afectan mucho la percepción de los usuarios comunes sobre sus teléfonos.

Como un observador que ha seguido a Apple durante más de 40 años, puedo confirmar que Apple siempre avanza a su propio ritmo. La forma en que lanzan Apple Intelligence no se ve demasiado afectada por las críticas externas.

Apple siempre ha sido hábil en crear nuevos productos y servicios. Aunque algunas críticas tienen cierta validez, la forma en que Apple ha integrado funciones de inteligencia artificial en sus aplicaciones sigue siendo una estrategia sólida, y hay un gran espacio para la innovación en el futuro.