Estrategias de adaptación cultural en Web3: desafíos y oportunidades del modelo de fractura social en el mercado global

Con la expansión de los proyectos Web3 a nivel mundial, cómo superar el cuello de botella de crecimiento causado por las diferencias culturales regionales se ha convertido en un problema clave. El modelo de ruptura social que ha funcionado en el mercado asiático, ha encontrado repetidos fracasos en el mercado europeo y americano. Este fenómeno refleja las complejas diferencias culturales y la psicología del usuario.

El éxito de la ruptura social en el mercado asiático

El marketing de裂变 social ha tenido un gran éxito en el mercado asiático, y una famosa plataforma de comercio electrónico es un caso típico. Esta plataforma logró un asombroso subir en el número de compradores activos anuales a 788 millones en solo 5 años desde su fundación en 2015 hasta 2020, convirtiéndose en la segunda plataforma de comercio electrónico más grande de China.

Este éxito se basa principalmente en los siguientes factores:

1. Una sólida base cultural de colectivismo en Asia. Las redes de relaciones interpersonales son estrechas, y las personas tienen un fuerte sentido de identificación con el grupo; compartir información sobre descuentos se considera una forma de mantener las relaciones.

2. Un entorno social altamente digitalizado. La combinación de un sistema de pagos móviles completo y hábitos de uso frecuente de redes sociales ha dado lugar a una cultura social digital madura.

3. Comprensión precisa de la psicología del usuario. Convertir el comportamiento individual de "ahorrar dinero" en un tema social, reducir las huellas de marketing a través de mecanismos de gamificación, y aprovechar hábilmente el poder de la comunidad para crear un sentido de participación.

4. Comprender profundamente los patrones de comportamiento de los usuarios locales. Combinar a la perfección los conceptos de "ahorrar dinero" y "social" para crear un modelo único de "social + negocios".

Este modelo se ha aplicado ampliamente en el mercado del sudeste asiático, donde múltiples plataformas locales de comercio social han mostrado una gran vitalidad en mercados como Vietnam y Tailandia.

Mercado Europeo y Americano: Oportunidades y Desafíos

Una plataforma de comercio electrónico transfronterizo, como versión extranjera del modelo mencionado, modificó el modelo de descomposición social al entrar en el mercado estadounidense. Aunque su plan de recompensas por recomendaciones no pudo replicar completamente el modelo original, aún logró desencadenar una propagación viral. Los datos muestran que la plataforma ocupó el primer lugar en la lista de descargas gratuitas de iOS en EE. UU. durante 28 días consecutivos en el primer mes de 2023, y el número de usuarios activos mensuales anuales sólo es superado por un conocido gigante del comercio electrónico, logrando aproximadamente 16,000 millones de dólares en GMV en un año.

Sin embargo, este puede ser uno de los pocos casos de éxito en la ruptura social en el mercado europeo y americano hasta ahora. En la última década, varios casos de fracaso merecen una profunda reflexión:

• El programa "Recomendar amigos" lanzado por un gigante de las redes sociales tuvo que ajustar su estrategia debido al descontento de los usuarios.
• Una plataforma de compras grupales que dependía en exceso de altos descuentos y de la presión social como modelo, finalmente condujo a la pérdida de usuarios y a una drástica disminución de su valor de mercado.
• El programa de recomendaciones de una aplicación de mensajería instantánea no ha tenido éxito debido a las preocupaciones de los usuarios sobre la privacidad y la fatiga por la información de marketing continua.

Estos casos revelan la particularidad del mercado europeo y estadounidense: los usuarios tienen una fuerte conciencia sobre la privacidad, mantienen una alta vigilancia sobre las acciones de promoción comercial, y la tradición del individualismo hace que los usuarios no deseen ser etiquetados como "mercadólogos".

A pesar de ello, los datos recientes muestran que el mercado europeo y estadounidense no está completamente rechazando la fractura social. El número de usuarios de una plataforma de mensajería instantánea ha superado los 950 millones, de los cuales más de 10 millones son usuarios de pago, una gran parte proviene de Europa y Rusia. En 2024, la adquisición de clientes para proyectos Web3 en el ecosistema de esta plataforma se ha convertido en una tendencia evidente.

Los mercados de Europa y América aún presentan enormes oportunidades:

1. La enorme base de usuarios activos en las redes sociales proporciona un amplio espacio para subir el proyecto.
2. Los usuarios tienen una alta aceptación de la digitalización y están acostumbrados a cambiar entre múltiples plataformas.
3. Actualmente, el nivel de competencia entre los proyectos Web3 es relativamente bajo, y hay espacio para optimizar el costo de adquisición de usuarios.
4. El mercado tiene una alta aceptación de los nuevos modelos de marketing, lo que brinda la oportunidad de redefinir la división social.

Estrategia de ruptura de la brecha social en el mercado europeo y estadounidense

Para lograr un avance en el mercado europeo y estadounidense, es necesario redefinir la estrategia de ruptura social:

1. Pasar de un modelo de "marketing de presión" a un modelo de "compartir valor", destacando los beneficios individuales en lugar de la presión comunitaria.
2. Transformación local de diseño gamificado, centrada en la experiencia personal, reduciendo las huellas de marketing evidentes.
3. Utilizar contratos inteligentes para implementar la distribución automática de recompensas, asegurando la equidad y la transparencia.
4. Enfocarse en la transparencia, la autonomía, la orientación hacia el valor y la protección de la privacidad.
5. Utiliza herramientas sin código y capacidades de análisis de datos para ajustar rápidamente la estrategia.
6. Combinar con otros métodos de marketing, como la difusión de contenido en redes sociales por parte de KOL o Influencer.

Perspectivas Futuras

Con el desarrollo de la nueva generación de protocolos sociales y soluciones de identidad descentralizadas, la fractura social en el ámbito de Web3 podría estar a punto de recibir nuevas oportunidades. Estas innovaciones tecnológicas no solo pueden proteger mejor la privacidad del usuario, sino que también pueden ofrecer formas de transferencia de valor más diversas para la fractura social.

En la carrera de crecimiento del Web3 globalizado, los verdaderos ganadores serán los pioneros que puedan adaptarse a las circunstancias locales y superar innovadoramente los desafíos. Solo al comprender y respetar verdaderamente las diferencias del mercado se puede aprovechar la ventaja en la ola de globalización.