استراتيجية الذكاء الاصطناعي من آبل: تقدم ببطء ولكن بثبات

في مؤتمر المطورين العالمي لعام 2024، قدمت شركة آبل استراتيجيتها في مجال الذكاء الاصطناعي وأطلقت عليها اسم "Apple Intelligence". وقد أثار هذا الإجراء اهتماماً كبيراً وتوقعات عالية في الصناعة. ومع ذلك، منذ إصدارها على مدى عام، واجهت آبل العديد من الانتقادات، والتي تركزت بشكل رئيسي على الفجوة بين وعود استراتيجيتها في الذكاء الاصطناعي والنتائج الفعلية.

يعتقد النقاد أن وضع شركة آبل في مجال الذكاء الاصطناعي متأخر نسبيًا، وأن قدراتها في خدمات السحابة محدودة، كما أنها تركز بشكل مفرط على معالجة الأجهزة. ويشيرون إلى أن آبل متأخرة عن عمالقة التكنولوجيا الآخرين في مجال البحث الأساسي في الذكاء الاصطناعي وتطوير نماذج اللغة الكبيرة. لم تقم آبل بإنشاء منصة ذكاء اصطناعي قوية في وقت مبكر، بل ركزت على حماية الخصوصية وتطوير الأجهزة، مما جعلها مضطرة للاعتماد على شركاء خارجيين لتعزيز قدراتها في الذكاء الاصطناعي.

تعرّضت استراتيجية آبل التي تتمثل في تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي على الأجهزة للانتقاد. على الرغم من أن هذه الطريقة تفيد في حماية خصوصية المستخدمين وزيادة سرعة المعالجة، إلا أنها تحد من نطاق وتعقيد وظائف الذكاء الاصطناعي مقارنةً بالأنظمة السحابية. يعتقد بعض المطورين والمحللين أن هذا النهج قد يعيق آبل عن تقديم تجربة ذكاء اصطناعي ثورية حقًا.

في مؤتمر المطورين العالمي في أوائل يونيو من هذا العام، اعترفت شركة آبل علنًا أن العديد من الميزات التي تم التعهد بها عند إصدارها في عام 2024 قد تم تأجيلها. حيث صرح كريغ فيديريغي، نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات في آبل، أن الشركة لا تزال تعمل على تحسين مستوى تخصيص سيري، ولكن هذه الجهود تحتاج إلى مزيد من الوقت لتلبية معايير الجودة العالية الخاصة بشركة آبل.

على عكس عمالقة التكنولوجيا الآخرين، لم تقم أبل بعد بإنشاء محرك نموذج لغة كبير خاص بها. من أجل دمج الذكاء الاصطناعي في نظام التشغيل الخاص بها وتطبيقاتها، تحتاج أبل إلى التعاون مع أطراف ثالثة واستخدام تقنياتها. في هذه الحالة، اختارت أبل التعاون مع بعض شركات الذكاء الاصطناعي لإضافة ميزات الذكاء الاصطناعي إلى MacOS و iOS.

على الرغم من أن هذه الطريقة قد لا تكون مباشرة مثل بعض المنافسين، إلا أن أبل تتبنى استراتيجية فريدة. هم يقومون بدمج ميزات الذكاء الاصطناعي تدريجياً في تطبيقاتهم الخاصة. فيما يلي بعض الأمثلة الرئيسية:

1. تطبيق الصور:

   • أدوات التنظيف: استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإزالة الأشياء أو الأشخاص غير المرغوب فيهم من الصور.
   • وظيفة الذكريات: تحويل الصور ومقاطع الفيديو إلى فيلم بناءً على وصف المستخدم.
   • البحث بلغة طبيعية: يمكن للمستخدمين البحث عن الصور ومقاطع الفيديو من خلال الوصف.

2. تطبيق البريد الإلكتروني:

   • معالجة البريد أولاً: تصنيف البريد الوارد بناءً على المحتوى.
   • الرد الذكي: يساعد المستخدمين على الرد على البريد الإلكتروني بسرعة وكفاءة.
   • ملخص البريد الإلكتروني: يوفر ملخصًا للمحادثات عبر البريد والمعلومات.

3. المعلومات وFaceTime:

   • الترجمة الفورية: ترجمة المعلومات تلقائيًا.
   • وضع التركيز: استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل التشتت.

4. مذكرة:

   • عصا الصورة: تتيح للمستخدمين تحويل الرسومات اليدوية إلى صور وإنشاء صور بناءً على النص.

5. الأوامر السريعة:

   • العمليات الذكية: تم تفعيل مجموعة جديدة من العمليات الذكية، مما يسمح للمستخدمين بتنفيذ مهام مثل تلخيص النصوص أو توليد الصور في سير العمل.

6. سيري:

   • ميزات معززة: أصبحت سيري أقوى وأكثر ذكاءً، قادرةً على التعامل مع استفسارات أكثر تعقيدًا.
   • تكامل الذكاء الاصطناعي: يمكن لـ Siri الوصول إلى ذكاء اصطناعي أكثر تقدمًا للاستجابة لمهام أو أسئلة أكثر تعقيدًا.

تسمح آبل أيضًا لتطبيقات أخرى بالاستفادة من نماذج الذكاء الاصطناعي المدمجة في أجهزة Apple Intelligence.

على الرغم من أن استجابة آبل السريعة للذكاء الاصطناعي في التطبيقات تعتبر أمرًا حيويًا، إلا أن هناك من ينتقدها بسبب قيودها على نطاق وتعقيد وظائف الذكاء الاصطناعي مقارنةً بالأنظمة السحابية. هذه الانتقادات ليست بلا أساس، بالنظر إلى أن نطاق بيانات الذكاء الاصطناعي يغطي العالم بأسره.

يعتقد بعض المحللين ووسائل الإعلام أن أبل بحاجة إلى الاستحواذ على شركة نماذج لغوية كبيرة جاهزة لمواجهة التوسع العالمي في الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، يبدو أن هذه الإمكانية ضئيلة. بدلاً من ذلك، تقوم أبل بالاستفادة من الشراكات الحالية، بينما تعمل أيضًا على تطوير نموذج لغوي كبير خاص بها للحصول على السيطرة المطلوبة وحماية خصوصية بيانات العملاء، وتقديم حماية الخصوصية التي تتميز بها منتجات أبل.

أجرى إد هاندي تحليلًا متعمقًا لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي لشركة آبل في إحدى المجلات التكنولوجية، حيث اعتبر أن الإطلاق البطيء لشركة آبل ليس أزمة. وأشار إلى أنه على الرغم من أن آبل ليست رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، إلا أن معظم المستخدمين قد لا يلاحظون ذلك. كما ذكر أن أحدث مسح لمؤشر رضا العملاء في الولايات المتحدة أظهر أن رضا مستخدمي الهواتف الذكية، سواء كانوا من مستخدمي أندرويد أو آيفون، قد انخفض قليلاً، مما يشير إلى أن الميزات الجديدة للذكاء الاصطناعي، أو نقص هذه الميزات، لا تؤثر كثيرًا على وجهة نظر المستخدمين العاديين حول هواتفهم.

كشاهد على أبل لأكثر من 40 عامًا، يمكنني التأكيد أن أبل كانت تسير وفق إيقاعها الخاص. لن تتأثر طريقة إطلاقهم لـ Apple Intelligence بشكل كبير بانتقادات العالم الخارجي.

تتمتع شركة أبل بمهارة كبيرة في ابتكار منتجات وخدمات جديدة. على الرغم من أن بعض الانتقادات تحمل بعض الحقيقة، إلا أن الطريقة التي جعلت بها أبل تطبيقاتها تتمتع بخصائص الذكاء الاصطناعي لا تزال استراتيجية قوية، وهناك مجال كبير للابتكار في المستقبل.